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12 Jul Destaca tu clínica con una atención telefónica excepcional

  La atención telefónica es uno de los aspectos más importantes para causar buena impresión en esa primera toma de contacto telefónico con el paciente. Sin embargo, es un factor al que no se le presta la atención requerida y es por ello que muchas personas que llaman decididas a realizarse algún tratamiento, finalmente no se convierten en nuevos pacientes.
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24 Jul Qué la consulta nunca pierda sus principales activos: los pacientes

  Existe confusión cuando utilizamos estos términos tan abstractos, generalmente asociados a madurez tanto en las personas como en las relaciones. La lealtad sería adecuada asociarla a valores y sentimientos que cumplirás de forma voluntaria, sin embargo la fidelidad estaría más asociada a promesas que hasta que llega el momento, desconoces la reacción ante la propia situación.
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21 Jun 6 claves para gestionar correctamente la agenda de tu consulta dental

  El tiempo es hoy en día clave, ya que es de lo que más carecemos, continuamente estamos mirando el reloj para poder llevar a cabo todos nuestros deberes, obligaciones y ociosidad, valoramos fundamentalmente no desaprovecharlo y lo que no queremos es esperar y más cuando somos los receptores de algún servicio.
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27 May ¿Satisfacción del paciente? Riesgos de una mala gestión de la clínica

En la relación entre el Doctor y el paciente hay procesos que en muchos casos pasamos por alto y no le damos mayor importancia. Estos procesos que pasamos por alto determinan que pueda haber una relación duradera y sostenible. En la mayoría de los casos están directamente relacionados con la satisfacción y experiencia del paciente.

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14 Mar Consideraciones acerca del manejo y tratamiento del paciente anciano

  El progresivo envejecimiento de la población debido sobre todo al aumento de la expectativa de vida hace que nos encontremos en nuestra consulta a un tipo de pacientes que, habiendo alcanzado una edad avanzada, no se resigna a  perder calidad de vida por no poder contar con una funcionalidad masticatoria adecuada o una estética conveniente.
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